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岗位职责:
1、负责跨境电商平台及相关系统的实施工作，包括需求调研、业务流程梳理、系统配置与调试；
2、制定详细的项目实施计划，确保项目按时交付并满足客户需求；
3、深入了解跨境电商客户的业务需求，提供专业的解决方案；
4、 收集客户反馈，挖掘潜在需求，协助产品优化和功能迭代；
5、为客户和内部团队提供系统操作培训，编写培训手册和操作指南；
6、在项目上线后提供技术支持，解决系统使用过程中出现的问题；
7、定期对跨境电商平台进行性能优化和功能升级，确保系统的稳定运行；
8、 协助开发团队进行二次开发，满足客户的个性化需求；
9、与开发、运维、业务团队紧密合作，协调各方资源，推动项目顺利进行；
10、编写项目实施文档、需求分析报告、测试报告等，确保项目文档的完整性和准确性。
任职要求:
1、35周岁以下，本科及以上学历，计算机相关专业；
2、2年以上IT项目实施经验，有跨境电商行业背景者优先；
3、 熟悉主流跨境电商平台（如亚马逊、速卖通、eBay等）的运营模式和业务流程；
4、 熟练掌握ERP、CRM、WMS等系统的基本功能和配置方法；
5、具备一定的数据库知识，能够进行简单的SQL操作；
6、 具备优秀的沟通能力，能够与客户、团队成员进行有效沟通；
7、 具有良好的团队合作精神和项目协调能力；
8、良好的英语读写能力，能够熟练阅读和编写英文技术文档。