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岗位职责：
1. 负责公司基因工程产品线的售前技术支持工作，包括与客户售前沟通、提供技术方案和产品资料、协助销售团队解决专业问题等。
2. 负责产品线订单的实验方案设计、售中与实验团队的沟通、实验结果审核以及售后问题处理与解决，对于问题订单提供专业建议，确保订单顺利交付，给客户满意的服务体验。
3. 协助产品经理开展产品推广工作，参与产品培训、市场推广等具体工作。
4. 协助产品经理进行产品打磨工作，进行产品资料的整理与完善等。
5. 参与内部流程优化工作，及时发现生产流程中的问题并提供解决方案。
任职要求：
1.硕士学历，生物学相关专业，有分子生物学实验经验，具备扎实的分子生物学理论基础，熟悉PCR、qPCR、分子克隆、核酸提取、Sanger测序等常用技术，了解相关仪器（如荧光定量PCR仪、电泳系统、一代测序仪等）及试剂耗材的原理与应用场景。
2.具备优秀的口头及书面表达能力，有较强的客户服务意识和协调沟通能力，能够与客户高效沟通并解决技术问题。
3.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新技术与产品知识。
4.熟练使用办公软件及数据分析工具与网页（如Primer设计软件、SnapGene、NCBI等）
5.头脑灵活，有较强的解决问题能力，能够应对工作中遇到的各种挑战。
6.做事细致，踏实认真，可以高效且高质量完成上级安排的其他任务。