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职位描述
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职位描述：
1、建立仓储自动化项目售后服务体系，面向国内、外客户组织好售后服务工作；
2、协调处理好客户项目现场设备、软件使用中反馈的异常问题，提升客户满意度，配合质保款回款；
3、完成售后年度考核指标，以及客户项目维保过保的续保报价和签约工作，跟进落实相关服务单的签单和回款；
4、根据售后部门的运营预算要求，做优化完善，完成售后团队的运营费用降本指标；
5、主持售后团队的日常管理工作，保证部门稳定、高效和有序的运行。
职位要求：
1、本科及以上学历，电气、机械或自动化相关专业；
2、熟悉AGV、堆垛机、四向车、托盘线、料箱线等常见设备和WCS、WMS系统的运维；
3、有良好的沟通表达和协调能力，在项目管理和客情维系方面有丰富经验；
4、至少5年以上仓储自动化行业经验，具备3年以上带队管理经验。
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州杭州菜鸟总部园区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
刘春雨 ..HR
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