职位描述
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1、负责物业费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、负责用户进出货物的监督管理;
10、接受上级领导交派工作。
工作地点
地址:广州越秀区广州-越秀区捷登都会管理处


职位发布者
HR
广州旭明物业管理有限公司越秀区第二分公司

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房地产服务
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200-499人
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公司性质未知
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越秀区中山五路68号壹拾叁层1321房
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