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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
一，工作内容
1、负责一线提交的客户投诉处理，及时与相应部门沟通和协调，确保客户投诉得到及时有效处理；
2、负责相应平台转办投诉，了解客户诉求、诉点，做好客户安抚，按照流程和品质要求解决客户的投诉问题；
3.承接新员工带教工作，帮助新员工处理线上遇到的疑难问题。
二、岗位要求
1、硬性要求：35岁以下，大学专科及以上，有半年以上投诉处理经验
3、普通话标准，口吃清楚，优秀的语言表达能力与沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力、抗压能力与自我调节能力；
5、适应早中晚班（非夜班）
6、有良好的服务意识，对客户投诉处理有较好的服务认知；
7、重视客户服务体验
1、负责一线提交的客户投诉处理，及时与相应部门沟通和协调，确保客户投诉得到及时有效处理；
2、负责相应平台转办投诉，了解客户诉求、诉点，做好客户安抚，按照流程和品质要求解决客户的投诉问题；
3.承接新员工带教工作，帮助新员工处理线上遇到的疑难问题。
二、岗位要求
1、硬性要求：35岁以下，大学专科及以上，有半年以上投诉处理经验
3、普通话标准，口吃清楚，优秀的语言表达能力与沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力、抗压能力与自我调节能力；
5、适应早中晚班（非夜班）
6、有良好的服务意识，对客户投诉处理有较好的服务认知；
7、重视客户服务体验
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：日照东港区日照魏牌汽车有限公司1号门
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
徐一鸣HR
上海佩琪信息技术有限公司
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中介服务
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公司规模未知
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公司性质未知
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宜州路188号佩信集团
