应届毕业生
大专
2025-07-05 04:01:09
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责:
1、客服部门的内部管理，确定日常工作目标；
2、接待业主来访及投诉，重大客诉问题的跟进及解决；
3、制定客户投诉处理方案，督导下属日常客户投诉的处理效率，避免投诉升级；
4、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；
5、监督、协调日常维修管理工作，确保维修工作及时高效推进；
6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相应的维护动作，保持沟通顺畅；
7、项目经理安排的其他事情，包含但不限于外联工作。
任职要求：
1.40岁以内，大专及以上学历，有2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识；
2.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；
3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；
4.熟悉电脑操作知识；
5.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压。
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：宁波余姚市宁波-余姚锦山府一期客户服务中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
重庆华宇第一太平戴维斯物业服务集团有限公司
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房地产服务
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1000人以上
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股份制企业
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重庆市渝北区泰山大道东段118-6号
