应届毕业生
学历不限
2025-07-09 16:38:30
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
1、通过400及在线服务方式提供优质的线上服务，展现服务专家的专业形象，为品牌建立良好的服务口碑； 2、为车主及非车主提供一般咨询服务，包括销售、金融保险、产品及用车问题，按照知识库内容，及时准确提供解决方案； 3、为车主提供提供基础售后服务咨询、预约到店、上门维修、道路救援等服务措施，确保车主的用车体验；通过系统按流程创建对应工单，协调资源对车主反馈内容跟进闭环解决； 4、负责记录、收集用户的意见建议，并通过系统进行问题的反馈，并对反馈内容进行跟进，确保问题的落实并传递给用户；
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：南通如皋市洪山区小米武汉总部大楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
宋明鸿HR
湖南杰聘人力资源服务有限公司
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中介服务
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11-20人
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私营·民营企业
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中意一路66号亚商大厦
