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职位综述 作为员工关系岗位经理，您将统筹全国范围内员工的入转调离全流程管理与优化，推动人力资源信息系统（HRIS）的持续升级与高效运营；同时建立健全劳动风险防控体系，及时识别并化解各类劳动争议，确保用工合规；在此基础上，您还需搭建完善的员工沟通渠道与关怀机制，提升员工体验与归属感，为企业文化建设与组织效能提供有力支撑。 岗位职责 1. 员工全生命周期管理 ? 统筹全国范围内员工的入职、转正、调岗、离职流程，设计并完善标准化操作手册； ? 优化相关制度与流程，提升员工体验并确保合规性； ? 跟踪分析离职率、异动率等人事关键指标，识别异常趋势并向管理层预警，定期输出数据分析报告。 2. HRIS 系统维护与优化 ? 负责 HRIS（人力资源信息系统）数据维护与运营，包括组织架构、岗位职级、汇报关系等； ? 配置流程与权限，提供操作指引与培训，保证系统数据一致性； ? 根据业务需求推动系统功能升级或扩展，评估并对接供应商与开发团队，跟进上线与故障处理。 3. 劳动风险防控 ? 紧跟劳动法规动态，评估并分析用工风险，修订公司政策及合同文本； ? 独立处理员工冲突、投诉及复杂劳动争议（如竞业限制、群体性纠纷），有效降低法律风险。 4. 员工关系运营与关怀 ? 搭建多元化沟通渠道（座谈会、投诉渠道等），预防并及时化解潜在冲突； ? 组织重点员工慰问与关怀活动，密切关注核心人才需求； ? 协同策划并执行企业文化活动，增强员工归属感与团队凝聚力。 任职资格 1. 学历背景：本科及以上， 人力资源管理、法学、心理学或相关专业； 2. 工作经验：5年以上员工关系或 HRBP 工作经验，具备跨区域/多业务线支持经历；有劳动纠纷处理实战经验者优先； 3. 专业能力： ? 法律合规：精通《劳动合同法》《社会保险法》等法规，能独立应对仲裁与纠纷； ? 数据分析：熟练运用 Excel 高级功能（VLOOKUP、数据透视表等），掌握基础 SQL 查询； ? 系统运营：具备 SAP SuccessFactors、北森等主流 HRIS 系统实施或优化经验，熟悉 OA/钉钉等办公系统配置； 4. 综合素质： ? 优秀的跨部门沟通与协调能力，善于建立员工反馈机制； ? 敏锐的风险预判与流程优化思维，具备项目管理能力； ? 工作主动、执行力强，严谨细致，责任心突出。