应届毕业生
本科
2025-07-27 18:25:38
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、为提高集团用户体验水平，负责各类客户需求的分析与研究，能够基于用户问题数据分析，建立相关数据模型
2、负责各体验项目开展，输出体验报告，包括数据分析结果，重点案例、合理建议，提升各组织的用户体验水平
3、调研访谈用户，开展满意度调研，深入分析用户需求，形成集团用户满意度调研报告
4、调研竞争对手，调研其服务内容、服务模式，为各组织输出调研结果
5、构筑多元化的服务平台，从用户体验的角度果断行使决策权，让客户发声、让流程简单、让问题减少
任职条件：
1、具备优秀的领导力和沟通能力，能够有效地管理团队并激发团队潜能。
2、 拥有敏锐的市场洞察力和问题解决能力，能够快速应对客户投诉和市场变化。
3、熟悉客户服务流程及行业标准，了解最新的客户服务技术和趋势。
4、强烈的责任心和客户服务意识，致力于通过服务体验提升客户忠诚度和品牌形象
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：南京江宁区南京-江宁区孩子王儿童用品股份有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
米红梅HR
孩子王儿童用品股份有限公司
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批发·零售
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1000人以上
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国内上市公司
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蓉都大道南一段与金光路交汇处
