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职位描述
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职位描述：
职责描述：
1、通过咚咚、旺旺等聊天软件，与客户沟通，耐心、准确地为客户解答问题、回复咨询，引导客户促成销售；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，确保快递及时妥善送达；
3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
4、 配合好公司各项促销活动的展开，及时反馈顾客的需求，并提出合理化建议；
5、能积极完成上级领导分配的其他工作。
任职要求：
1、有天猫客服相关经验半年以上，对客服感兴趣的应届毕业生或新手亦可；
2、熟悉天猫/京东 客服规则、咚咚、旺旺等聊天软件，打字速度较快；
3、具体良好沟通表达能力、有责任心，具有一定销售意识。
职责描述：
1、通过咚咚、旺旺等聊天软件，与客户沟通，耐心、准确地为客户解答问题、回复咨询，引导客户促成销售；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，确保快递及时妥善送达；
3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
4、 配合好公司各项促销活动的展开，及时反馈顾客的需求，并提出合理化建议；
5、能积极完成上级领导分配的其他工作。
任职要求：
1、有天猫客服相关经验半年以上，对客服感兴趣的应届毕业生或新手亦可；
2、熟悉天猫/京东 客服规则、咚咚、旺旺等聊天软件，打字速度较快；
3、具体良好沟通表达能力、有责任心，具有一定销售意识。
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：广州白云区广州-白云区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳市欧丽美化妆品有限公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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公司性质未知
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解放庄路威斯商务中心417
