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职位描述：
岗位职责：
一、订单与价格管理：
1、销售订单执行过程监控，监控物流部订单执行状况，对月度订单执行情况进行汇总、评价。
2、负责部门各类销售报表的统计工作；
3、产品价格信息的收集和转发，接收新价格与备案；
4、监督产品价格执行状况，核实系统中产品出库单中的产品价格是否符合限价表和区域定价原则的规定；
二、合同管理：
1、办理业务员申请和报告的审批和登记（或盖章）；
3、办理合同（协议）、订单、报价单等文件的准备与内部流程；
4、客户（业务员）来往信息的收集和转发，接受和处理业务员和客户的信息；
5、建立销售合同（协议）等文件台账及内部档案；
三、报销管理：
1、报销单据审核；
2、销售部业务费用报销比例的控制和管理，核实财务部《业务员销售费用统计数据》，协助办理超比例报销审批。
四、档案管理：
1、建立和维护本销售部信息档案中心，实现档案管理和信息存储（备份）电子化。
五、会议管理：
1、会议管理、客户来访接待等内勤管理工作；
2、参与市场宣传材料的准备、设计工作并参加展会。
六、粘合剂发样与试验管理：
1、客户粘合剂样品发样、试验跟进与结果反馈，监督试验报告回收的及时性、完整性与有效性并归档；
2、公司新产品区域试验发样、试验跟进与结果反馈，监督试验报告回收的及时性、完整性与有效性并归档。
七、客户投诉管理：
1、对区域客户的投诉（咨询）进行登记、情况搜集汇总和处理跟进；
2、建立客户投诉档案。
八、文件传递工作：
1、协助业务员收、发样品（不包括试验用胶水），办理业务员委托事宜；
2、证照、资质、认证检测报告等文件的收集、发放、存档、及时更新（包括客户端的更新）；
3、技术文件（如：产品说明书）的收集、发放、存档、及时更新（包括客户端的更新）；
4、接收银行承兑、销售文件建立台账并传递给相关部门；
5、月度工作报告，对分管工作进行总结；
6、邮寄合同、文件等其他销售文件至客户（业务员）处；
7、办理客户退款申请，跟踪退款审批进度，并传递给财务部；
8、本业务部经理交办的其它事宜。
九、客户对账管理：
1、部分客户的月度与年度对账工作；
2、业务员年度对账工作管理。
任职资格：
1、 本科（大专）及以上学历，专业不限；
2、 5年以上相关经验；
3、 具有较强的人际能力、沟通能力、组织能力、计划与执行能力；
熟练掌握word、excel、等办公软件使用方法，具备基本的网络知识。
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