2年以上
大专
2025-07-22 09:16:15
5927人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责客户平台信息回复，能够快速、准确的处理客户的咨询和反馈；了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐公司产品，协助顾客准确的找到合适的产品，并促成订单。
2、以客户为中心，根据客户提出的意见及建议，进行内部业务流程的优化与改进。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，为客户提供良好的服务，妥善处理客户投诉与纠纷，负责客户关系维护，较大限度的提高客户满意度
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到较好的网络营销的效果。
岗位要求
1. 口齿清晰，普通话标准，懂得办公软件基本操作，熟悉电商客服人员的工作流程；
2. 思维活跃，学习能力强，吸收能力强，工作态度积极，善于沟通、应变能力强、责任心强；
3.有一年以上电销、客服等工作经验者优先。
4. 能吃苦，抗压能力强，比较灵活。
联系人：梁经理 电话：13333775822
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：南阳卧龙区卧龙岗街道南阳师院对面经纬国际一栋一单元1111室
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
梁经理HR
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